Политика конфиденциальности

При регистрации и использовании личного кабинета Оператор обрабатывает:

• имя, адрес электронной почты, хеш пароля;
• название организации (если указано при регистрации);
• технические данные: IP-адрес, User-Agent браузера, метки времени входа — фиксируются автоматически при создании сессии;
• ключи доступа к личным кабинетам маркетплейсов, которые вы вводите сами: API-ключ Wildberries, Client-Id и API-ключ Ozon Seller API, ключ Ozon Performance API. Ключи хранятся в зашифрованном виде (AES-256) и используются только для запросов к API площадок от вашего имени;
• данные из ваших кабинетов маркетплейсов, в том числе тексты отзывов и вопросов покупателей и имена, которые покупатели указали на площадке. Оператор обрабатывает их по вашему поручению только для работы разделов Сервиса: показа, подготовки и отправки ответов;
• данные платежей — при подключении платной подписки обработку реквизитов карты берёт на себя платёжный агрегатор; Оператору передаются только факт и сумма платежа, полные данные карты Оператору не поступают и не хранятся;
• статистика использования Сервиса: какие страницы сайта и разделы личного кабинета (в том числе демо-кабинета — и без регистрации) вы открывали, когда и сколько времени они были на экране, какие ссылки, кнопки и вкладки нажимали и какие окна открывали, с какого сайта или по какой рекламной метке пришли, тип устройства (телефон или компьютер), а также совершённые действия (подключение кабинета Wildberries, загрузка себестоимости, выгрузка отчёта, отправка ответа на отзыв и подобные). Текст, который вы вводите в поля, и IP-адрес в эту статистику не записываются. Эти данные используются для развития Сервиса — понять, какие разделы полезны, а где люди застревают, — хранятся не дольше года и не передаются третьим лицам;
• источник перехода: метки рекламной кампании из адреса ссылки (utm_source и подобные), адрес страницы, с которой вы пришли, и первая открытая страница Сервиса. Записываются один раз при первом посещении и нужны, чтобы понимать, какие каналы приводят пользователей.

• регистрация и авторизация в личном кабинете;
• предоставление функциональности Сервиса — выгрузка и отображение аналитики;
• расчёт налога по вашей ставке и формирование отчётов внутри кабинета;
• приём оплаты подписки и выставление закрывающих документов;
• техническая поддержка и связь по вопросам работы Сервиса;
• предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности аккаунта.

Обработка осуществляется на основании вашего согласия на обработку персональных данных, которое вы даёте отдельно при регистрации (ст. 9 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора — публичной оферты на оказание услуг, стороной которого вы становитесь при регистрации (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Персональные данные пользователей — граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Оператор передаёт данные только тем, без кого Сервис не работает:

• Wildberries и Ozon — в объёме запросов к API от вашего имени по выданным вами ключам;
• ООО «Яндекс» — для отправки писем (адрес почты и текст письма);
• OpenRouter, Inc. (США) — для подготовки черновиков ответов на отзывы и вопросы с помощью искусственного интеллекта: текст отзыва или вопроса, оценка, название товара и, если настроено, примеры ваших прошлых ответов. Имя покупателя не передаётся. Это трансграничная передача; она выполняется только когда вы пользуетесь подготовкой ответов, на основании вашего согласия;
• платёжному агрегатору — когда появятся платные тарифы.

Оператор вправе использовать обезличенные сводные показатели — например, средние по Сервису значения процента выкупа или доли расходов площадки — для развития продукта и публикации отраслевых обзоров. Такие сводные показатели рассчитываются по совокупности пользователей и не позволяют определить конкретного продавца, его кабинет, товары или обороты. Данные отдельного пользователя не публикуются и не передаются третьим лицам ни в каком виде.

В том числе в разделе «Внешний трафик» пользователям Сервиса показывается сводный эффект рекламных публикаций в каналах и у блогеров — например, сколько в среднем дополнительных заказов давали публикации канала в определённой нише (предмете товара). Такой показатель рассчитывается по фактическим заказам товаров пользователей Сервиса и выводится только в сводном виде по нише и только если в расчёт вошли данные не менее трёх продавцов — без названий продавцов, брендов, артикулов и оборотов отдельного продавца.

В разделе «SEO» пользователям Сервиса показывается общая база поисковых запросов Wildberries: какие запросы покупатели вводят по предмету товара и сколько раз в день. База собирается из отчёта Wildberries «Поисковые запросы по вашим товарам» тех кабинетов, у которых он доступен (подписка Wildberries «Джем»). Частота запроса — общая для всех продавцов рыночная величина, её показывает и сам Wildberries. Переходы по запросу используются только внутри Сервиса, чтобы отобрать запросы, относящиеся к предмету, и пользователям не показываются. В общую базу не попадают и другим пользователям не показываются: переходы, корзины, заказы и позиции товаров продавца, его товары и артикулы, запросы с брендами его кабинета и номерами артикулов, а также название продавца.

Данные хранятся, пока существует учётная запись, либо до истечения применимого срока, установленного законодательством РФ. Удалить учётную запись со всеми данными можно в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт и все данные» или по письму на mp1.pro@yandex.ru (в течение 3 рабочих дней). При удалении кабинета маркетплейса его данные удаляются из базы сразу. Сохраняется только номер магазина на маркетплейсе и даты подключения — чтобы бесплатный период не предоставлялся повторно тому же магазину.

Резервные копии базы данных, в которых могут оставаться удалённые данные, хранятся в зашифрованном виде и перезаписываются в течение 3 месяцев.

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на mp1.pro@yandex.ru. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса и удаление учётной записи.

ИП Глебов Антон Николаевич
ИНН 524710165508, ОГРНИП 326527500122894
Дата регистрации: 12.08.2026
Налоговый орган: Межрайонная ИФНС России № 20 по Нижегородской области
Контакт по вопросам обработки персональных данных: mp1.pro@yandex.ru

Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Дата вступления в силу текущей редакции указана в начале документа.