Заказы и остатки
Отчёт по динамике
Какие товары Wildberries и Ozon за неделю просели и выросли по заказам против обычного уровня — и что у них изменилось одновременно: цена, реклама, скидка площадки, остаток, позиция, отзывы. Со списком «что сделать» по каждому товару.
Посмотреть раздел в демо →Как пользоваться — по шагам
- 1
Откройте «Отчёт по динамике». По умолчанию выбрана последняя полная неделя (пн–вс); другие недели — чипами «Неделя:».
- 2
Посмотрите плитки: заказы и сумма за неделю против обычного (среднее трёх недель до неё), сколько заказов потеряли просевшие и прибавили выросшие товары.
- 3
Переключитесь между «Просели» и «Выросли». Строка «У скольких товаров из списка» подскажет самую частую причину.
- 4
В карточке товара прочитайте «Что изменилось» и «Что сделать» — с суммой «Ради чего».
- 5
Раскройте «Все показатели: было → стало», чтобы увидеть цену, рекламу, конверсии, остаток, позицию и отзывы до и после.
Плитки
«Заказы за неделю» (обычно — X, изменение в %; при обеих площадках — отдельно WB и Ozon), «Сумма заказов», «Просели», «Выросли». В списки попадают до 30 товаров с самым большим изменением; товары с очень малым числом заказов не учитываются, чтобы не показывать случайные колебания.
Карточка товара
Изменение заказов в штуках и процентах, заказы по четырём неделям, выручка за неделю. «Что изменилось» — сработавшие признаки: реклама изменилась на 20% и больше (при расходе от 500 ₽ в неделю), цена на 3% и больше, СПП на 2 п.п. и больше, позиция в поиске, переходы на 20% и больше, конверсия в корзину на 3 п.п., остаток закончился или его меньше чем на 7 дней, от 2 плохих отзывов за неделю, индекс цен Ozon.
Что сделать
Для выросших — пополнить запас, масштабировать рекламу (если ДРР не выше 10%), держать цену. Для просевших — срочная поставка, вернуть цену, проверить рекламу, разобрать просадку позиции или отзывы, вернуть индекс цен Ozon. «Ради чего» — изменение заказов × средний чек недели.
Все показатели: было → стало
Цена продавца и для покупателя, СПП, расход и CTR рекламы, заказы с рекламы, ДРР, переходы, корзины, конверсии, выкуп, остатки, запас в днях, позиция в поиске, оценка в отзывах, индекс цен Ozon. «Было» — среднее за три недели до отчётной.
Показатели простыми словами
- Обычно
- Среднее за три недели перед выбранной. Если прошлых недель меньше, берётся среднее по тем, что есть.
- Цвет плитки заказов
- Зелёная — рост на 3% и больше, красная — падение на 3% и больше.
Что делать по этим цифрам
- Причины в карточке — это совпадение по времени, а не доказанная связь: используйте их как список того, что проверить первым.
- Товар вырос и «заканчивается остаток» — сначала поставка, потом масштабирование рекламы.
- Просадка без явной причины — откройте SEO → «Просадки» и «Позиции»: часто дело в выдаче.
Частые вопросы
›Почему у Ozon меньше показателей?
Ozon не отдаёт цену для покупателя, СПП, позиции и часть рекламных данных. Зато для Ozon учитывается индекс цен. Все размеры модели Ozon показаны одной строкой.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — в кабинете кнопка «Поддержка», ответим по-человечески.