Заказы и остатки
Заказы сегодня
Как идут заказы сегодня против обычного дня: по часам, Wildberries и Ozon вместе и по отдельности. Отвечает на вопрос «нормальный ли сегодня день или что-то сломалось» — не дожидаясь вечера.
Посмотреть раздел в демо →Как пользоваться — по шагам
- 1
Откройте «Заказы сегодня» в группе «Бизнес целиком». Вверху видно, на какое время данные: они обновляются каждые 30 минут.
- 2
Выберите, в чём считать: «₽» или «шт».
- 3
Посмотрите плитки: сколько заказов набралось сегодня и сколько обычно бывает к этому же часу.
- 4
На графике «Накопленные заказы по часам» сравните сплошную линию (сегодня) с пунктиром (средний день). Площадки включаются и выключаются чипами.
- 5
Ниже, в блоке «Вчера целиком», проверьте итог вчерашнего дня против обычного и позавчерашнего.
Плитки «сейчас»
По одной на площадку, и «Все заказы», если подключены обе. Крупно — заказы сегодня к текущему моменту; «обычно к ЧЧ:ММ» — среднее за прошлые 30 дней к той же минуте суток; плашки «к обычному дню» и «ко вчера» на то же время. Внизу — вчера к этому часу и обычный день целиком.
Накопленные заказы по часам
Сколько заказов набралось к каждому часу сегодня и сколько набирается в обычный день. Заказ считается по времени оформления, отменённые не вычитаются, время московское.
Вчера целиком
Итог вчерашнего дня по каждой площадке, сравнение с обычным днём (среднее за 30 дней до вчера) и с позавчера.
Обновление
Страница сама обновляется раз в 5 минут, пока открыта на экране. Если данные старше 75 минут, появится пометка, что обновление задерживается. При нескольких кабинетах сравнение идёт на самое раннее из их времён обновления, чтобы сравнивать одинаковые отрезки дня.
Показатели простыми словами
- К обычному дню
- На сколько процентов сегодняшние заказы к этому часу больше или меньше среднего за прошлые 30 дней к тому же часу. Дни без данных в среднее не входят.
- Ко вчера
- Сравнение с вчерашними заказами к тому же часу.
Что делать по этим цифрам
- Сильный минус к обычному дню уже к обеду — проверьте рекламу (не кончился ли бюджет), остатки ходовых товаров и не попала ли карточка в блокировку.
- Сильный плюс без видимой причины — загляните во «Внешний трафик»: возможно, о товаре написал блогер. Проверьте остатки, чтобы товар не кончился.
- Минус только на одной площадке — проблема на её стороне или в ваших кампаниях там, а не в спросе.
Частые вопросы
›Почему отменённые заказы не вычитаются?
Раздел показывает поток заказов в течение дня. Выкупы и отмены считаются в «Дашборде» и «Руке на пульсе».
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — в кабинете кнопка «Поддержка», ответим по-человечески.