← База знаний

Начало работы

Начало работы

Как зарегистрироваться, подключить кабинет Wildberries или Ozon и через сколько появятся цифры. Если хотите сначала посмотреть сервис изнутри — откройте демо, регистрация для него не нужна.

Как пользоваться — по шагам

  1. 1

    Посмотрите демо: на главной странице нажмите «Открыть демо-кабинет» или откройте адрес mp1.pro/demo. Откроется кабинет выдуманного магазина женской одежды с кабинетами Wildberries и Ozon — те же меню и разделы, что будут у вас. Менять там ничего нельзя: на любое действие сервис предложит зарегистрироваться.

  2. 2

    Зарегистрируйтесь: укажите имя, почту и пароль (минимум 8 символов), компанию — по желанию. На почту придёт шестизначный код, он действует 15 минут. Письмо обычно приходит за минуту — если нет, проверьте «Спам».

  3. 3

    Откройте «Подключения» (меню аккаунта справа вверху, страница «Кабинеты») и нажмите «+ Подключить кабинет». Выберите площадку: Wildberries или Ozon.

  4. 4

    Для Wildberries создайте ключ в личном кабинете WB: Профиль → Настройки → Доступ к API → Создать новый токен. Тип токена — «Персональный», отметьте категории доступа из списка в форме и вставьте ключ в поле «API-ключ Wildberries».

  5. 5

    Для Ozon создайте ключ в личном кабинете Ozon: Настройки → Seller API → «Сгенерировать ключ», роль «Admin read only». Вставьте Client-Id и API-ключ. Для рекламных расходов добавьте ещё ключ Performance API (client_id и client_secret) — его можно добавить и позже.

  6. 6

    В той же форме выберите систему налогообложения и ставку — от этого зависит, какой налог вычитается из прибыли. Нажмите «Проверить и подключить».

  7. 7

    Внесите себестоимость товаров в разделе «Товары» → «Себестоимость»: без неё сервис не посчитает прибыль и маржу. Список товаров появится там через пару минут после подключения.

Какие категории доступа отметить в ключе Wildberries

Обязательные: «Статистика», «Аналитика», «Контент», «Цены и скидки», «Финансы» (без неё нет ни ОПиУ, ни прибыли) и «Маркетплейс». Без любой из них часть разделов останется пустой. Дополнительные: «Продвижение» (реклама), «Общение» (раньше «Вопросы и отзывы»), «Возвраты», «Документы», «Поставки». Проще отметить все сразу, чем потом перевыпускать ключ.

Галочка «Только на чтение»

Не ставьте её, если планируете отвечать на отзывы из сервиса, управлять рекламой или запускать A/B-тесты обложек — для них сервису нужно право что-то менять в кабинете (например, главное фото карточки). Всё остальное с этой галочкой работает.

Тип токена Wildberries — «Персональный»

С «Базовым» или «Тестовым» токеном Wildberries отдаёт данные намного медленнее: финансовый отчёт может догружаться неделями. С «Персональным» история загрузится за несколько часов.

Ключи Ozon

Ключ Seller API обязателен; роль «Admin read only» открывает все нужные для аналитики разделы. Ozon показывает ключ один раз — скопируйте его сразу. Ключ Performance API — отдельная пара (Продвижение → Настройки → API-ключи, сервисный аккаунт). Без неё работает всё, кроме рекламы.

Карточка кабинета и статусы

После подключения у кабинета видны статус («Активен», «Ожидает синхронизации», «Ключ недействителен», «Ключ истёк», «Отключён»), число товаров, время последнего обновления и «Доступы ключа» — какие категории ключ реально открыл. Кнопки: «Настроить» (название, цвет, новый ключ, налоги), «Обновить» и «Проверить ключ». Ключи хранятся в зашифрованном виде и не показываются повторно даже вам.

Индикатор загрузки

Пока идёт первая выгрузка, вверху меню виден индикатор. Сначала загружается последний месяц по всем отчётам — первые цифры появляются через несколько минут, затем квартал и остальная история; обычно это занимает до суток. Разделы, которые собираются впервые, пока выглядят пустыми — обычно до 15 минут. Деньги из отчёта о реализации Wildberries появляются после ближайшего отчёта: площадка публикует его раз в неделю, по понедельникам.

Что делать по этим цифрам

  • Сразу внесите себестоимость: без неё прибыль завышена.
  • Несколько юрлиц или магазинов подключайте отдельными кабинетами со своим цветом. Сколько кабинетов можно подключить, зависит от тарифа.

Частые вопросы

›Раздел пустой, хотя кабинет подключён давно. Что делать?

Посмотрите «Доступы ключа» в карточке кабинета. Значок «?» значит «не подтвердилось» — это не всегда отсутствие доступа. Если при этом соответствующий раздел действительно пуст, значит галочки в ключе не хватает: выпустите новый ключ с нужными категориями и вставьте его через «Настроить».

›Что значит статус «Ключ недействителен»?

Площадка перестала принимать ключ (его отозвали, он истёк или был перевыпущен). Выгрузка по этому кабинету остановлена. Создайте новый ключ в кабинете площадки и вставьте его через «Настроить» → «Новый API-ключ».

›Безопасно ли давать ключ?

Ключ вы создаёте сами и можете отозвать в любой момент в кабинете площадки. В сервисе он хранится в зашифрованном виде и никому не показывается. Поддержка никогда не просит прислать ключ или пароль.

›Можно ли попробовать без своего кабинета?

Да, откройте демо (mp1.pro/demo). Там все разделы работают на выдуманных данных. Когда захотите увидеть свои цифры — зарегистрируйтесь и подключите кабинет.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — в кабинете кнопка «Поддержка», ответим по-человечески.

Начало работы — база знаний · MP1