Начало работы
Команда: несколько менеджеров в одном кабинете
Если по одним и тем же кабинетам работают несколько человек, у каждого должен быть свой вход: в одном аккаунте одновременно работает один человек. Сотрудников приглашают в команду организации — они видят те же кабинеты и данные.
Посмотреть раздел в демо →Как пользоваться — по шагам
- 1
Откройте «Профиль» в меню аккаунта справа вверху — блок «Команда».
- 2
Впишите почту сотрудника, выберите роль и нажмите «Пригласить». Придёт письмо со ссылкой; ссылку можно и скопировать и отправить самому — она действует 7 дней.
- 3
Сотрудник открывает ссылку, регистрируется или входит под той почтой, на которую пришло приглашение, и нажимает «Принять приглашение».
- 4
Если человек состоит в нескольких командах (например, своя организация и клиент), переключаться между ними можно в меню аккаунта — список «Организации».
Роли
Владелец — всё, в том числе передача владения. Администратор — команда и кабинеты: приглашает и убирает сотрудников, подключает и удаляет кабинеты, меняет ключи и налоги. Менеджер — вся работа в разделах (отчёты, ответы на отзывы, A/B-тесты, цены по нажатию), но кабинеты и команду не меняет.
Первым зарегистрировался менеджер
Ничего страшного: он владелец своей организации. Пусть пригласит руководителя и нажмёт «Сделать владельцем» в строке руководителя — сам останется администратором, кабинеты и данные никуда не денутся.
Один человек — один вход
Если в аккаунт войти с другого устройства, прежний сеанс закрывается, а на старом устройстве появится объяснение. Поэтому одним логином на нескольких человек работать не получится — приглашайте в команду.
Частые вопросы
›Сколько человек может быть в команде?
Сейчас — до 5 вместе с владельцем и приглашёнными. Убранный из команды сразу теряет доступ к её кабинетам.
›Почему приглашение не принимается?
Его принимает только та почта, на которую оно отправлено. Войдите под ней или попросите пригласить вашу.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — в кабинете кнопка «Поддержка», ответим по-человечески.